Política de protección de datos
Objeto y ámbito de aplicación de la Política
ECO-INNOV, filial del GROUPE RAGNI, concede la máxima importancia y cuidado a la protección de la privacidad y de los datos personales, así como al cumplimiento de lo dispuesto en la legislación aplicable.
El Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante, «RGPD»), establece que los datos personales deben tratarse de forma lícita, leal y transparente. El objetivo de esta política de protección de datos (en adelante, la «Política») es, por tanto, proporcionarte información sencilla y clara sobre el tratamiento de tus datos personales, especialmente en el contexto de tu navegación y de las operaciones realizadas en nuestro sitio web.
La persona responsable del tratamiento de tus datos personales
El responsable del tratamiento de tus datos personales, en el sentido de la normativa aplicable a la protección de datos personales y, en particular, del RGPD, es ECO-INNOV, sociedad por acciones simplificada con un capital de 30.000 euros, cuyo domicilio social se encuentra en 523 rue de la Béalière, 38360 Noyarey.
Puedes encontrar todo el conjunto de información sobre ECO-INNOV en nuestra página legal.
¿Por qué recogemos tus datos personales?
Esta Política se aplica a la recogida y tratamiento de tus datos personales, con fines específicos y sobre diferentes bases jurídicas.
Como parte de la ejecución del contrato o de las medidas precontractuales, tus datos serán tratados para los siguientes fines:
- Gestión de presupuestos ;
- Gestión de pedidos, compras ;
- Gestión de contratos con clientes/proveedores ;
- Gestión de reclamaciones y servicio posventa.
Sobre la base de tu consentimiento, tus datos serán tratados para los siguientes fines:
- Gestión de cookies que requieren tu consentimiento (cookies colocadas con fines de análisis de audiencia).
Como parte de los intereses legítimos de ECO-INNOV, tus datos se procesan para los siguientes fines:
- Gestión de las solicitudes de información ;
- Gestión de las comunicaciones ;
- Gestionar las relaciones con los prospectos/clientes;
- Gestión de eventos comerciales ;
- Gestión del buen funcionamiento y mejora continua del sitio (utilizando cookies técnicas);
- Gestión de precontenciosos y litigios.
Como parte de las obligaciones legales y reglamentarias a las que está sujeta ECO-INNOV, tus datos se procesan para los siguientes fines:
- Contabilidad general y subsidiaria ;
- Gestionar tus derechos sobre los datos personales.
Los datos personales que recopilamos sobre ti
Los datos personales se tratan de conformidad con el principio de minimización impuesto por el RGPD. La naturaleza y calidad de los datos personales tratados varía en función de la relación que mantengas con ECO-INNOV, siendo los principales :
- Datos de identificación: incluye cualquier información que nos permita identificarte, como tus apellidos, tu nombre y tu número de teléfono. También podemos recoger tu dirección de correo electrónico y tu dirección postal (en caso de pago, la dirección postal será necesaria para generar una factura).
- Datos financieros: corresponden a datos bancarios, como un formulario de datos bancarios.
- Información relativa a tu navegación: cuando navegas por nuestro sitio web, interactúas con él. Como resultado, se recopila cierta información relativa a tu navegación.
- Datos recogidos de nuestra red de agentes/distribuidores de ventas: nuestra red de agentes/distribuidores es responsable de la prospección de ventas y de la gestión diaria de las relaciones. Como tal, los agentes pueden recoger algunos de tus datos personales como parte de sus funciones, como tus datos de contacto (apellidos, nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono), así como información relativa a tus necesidades o intereses comerciales. Esta información se transmite a ECO-INNOV para garantizar la continuidad de la relación comercial y el seguimiento de tus solicitudes.
Destinatarios de tus datos personales
Tus datos serán utilizados por empleados autorizados de ECO-INNOV responsables de la gestión y ejecución de contratos y obligaciones legales, en función de la finalidad de la recogida de datos y dentro de los límites de sus respectivas responsabilidades.
Podrá transmitirse a los siguientes destinatarios para determinadas tareas relacionadas con los fines, y dentro de los límites de sus respectivas misiones y autorizaciones:
- Entidades del GROUPE RAGNI que subcontratan una actividad a otra entidad del Grupo (en particular, el envío de comunicaciones);
- Nuestra red de agentes comerciales/distribuidores ;
- Proveedores de servicios que utilizamos para realizar un conjunto de operaciones y tareas en nuestro nombre, en particular:
Gestión del transporte de pedidos
Análisis de la audiencia del sitio web
Alojamiento de datos
Prospección de ventas
Gestión del servicio posventa - Autoridades públicas debidamente autorizadas (judiciales, de supervisión, etc.), como parte de nuestras obligaciones legales y reglamentarias;
- Profesiones reguladas (abogados, agentes judiciales, etc.) que puedan intervenir en la ejecución de garantías, cobro de deudas o litigios;
Cuando se comunican tus datos a nuestros proveedores de servicios, también se les pide que no los utilicen para fines distintos de los inicialmente previstos. Hacemos todo lo posible para garantizar que estos terceros mantengan la confidencialidad y seguridad de tus datos.
En todos los casos, sólo se facilitan los datos necesarios. Hacemos todo lo posible para garantizar que tus datos se comunican o transmiten de forma segura.
No vendemos tus Datos.
Transferencia de tus datos a terceros países
ECO-INNOV se esfuerza por almacenar los datos personales en Francia, o al menos dentro del Espacio Económico Europeo (EEE).
Sin embargo, es posible que los datos que recopilamos cuando utilizas nuestro sitio o como parte de nuestros servicios se transfieran a otros países. Este es el caso, por ejemplo, si algunos de nuestros proveedores de servicios están situados fuera del Espacio Económico Europeo.
En caso de una Transferencia de este tipo, garantizamos que se llevará a cabo :
- A un país que ofrezca un nivel de protección adecuado, es decir, un nivel de protección equivalente al exigido por la normativa europea;
- En el marco de las cláusulas contractuales tipo ;
- En el marco de las normas internas de la empresa.
Si deseas más información sobre estas transferencias, envía tu solicitud a la dirección que figura en la sección «Tus contactos «.
Medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos
ECO-INNOV se compromete a proteger los datos personales que recopilemos o tratemos contra pérdida, destrucción, alteración, acceso no autorizado o divulgación.
Por ello, aplicamos todas las medidas técnicas y organizativas apropiadas, en función de la naturaleza de los datos y de los riesgos que conlleva su tratamiento. Estas medidas deben permitir preservar la seguridad y confidencialidad de tus datos personales. Pueden incluir prácticas como el acceso restringido a los datos personales por parte de personas autorizadas en virtud de sus funciones, la seudonimización o el cifrado.
Además, nuestras prácticas y políticas y/o medidas de seguridad físicas y/o lógicas (acceso seguro, proceso de autenticación, copia de seguridad, software, etc.) se comprueban regularmente y se actualizan si es necesario.
Cuánto tiempo conservamos tus datos personales
Tus datos personales se conservarán al menos durante la duración de las operaciones de tratamiento relacionadas con nuestra relación contractual. Más allá de esta relación, estos periodos se incrementan para tener en cuenta las normas de prescripción legal y las obligaciones de conservación legales y reglamentarias.
Para los clientes potenciales, el periodo máximo posible de conservación de los datos recopilados es de 3 años, a partir del último contacto entre ECO-INNOV y el cliente potencial, a menos que solicites que se eliminen tus datos.
En el caso de los candidatos no seleccionados, tus datos (en particular el CV y la información relacionada) podrán conservarse durante un máximo de 2 años a partir del último contacto, a menos que te opongas.
Cuando ejerces tus derechos, nuestro Responsable de Protección de Datos trata tus datos personales con el fin de gestionar tu solicitud (cargo, apellidos, nombre, copia del documento de identidad, naturaleza de la solicitud, respuesta dada). Estos datos se conservan durante un periodo de 5 años, a excepción de la copia de tu documento de identidad -en caso de que sea necesaria-, que sólo se conserva durante el tiempo necesario para realizar comprobaciones o cumplir una obligación legal.
Se pueden consultar normas más detalladas sobre los periodos de conservación en función de cada caso, previa solicitud en virtud del derecho de acceso (consulta la sección titulada «Tus derechos en relación con tus datos personales «).
Tus derechos sobre tus datos personales
Puedes ejercer tus derechos ante ECO-INNOV en cualquier momento escribiendo a la dirección que figura en el apartado «Tus contactos».
- Derecho de oposición: puedes solicitar que dejen de tratarse tus datos personales, excepto cuando la base jurídica del tratamiento sea una obligación reglamentaria o la ejecución de un contrato.
- Derecho a retirar tu consentimiento: para todas las operaciones de tratamiento que requieran tu consentimiento, tienes derecho a retirarlo posteriormente.
- Derecho de acceso a tus datos personales y al tratamiento: puedes solicitar a ECO-INNOV el acceso a tus datos personales y a la información adicional relativa al tratamiento realizado.
- Derecho de rectificación: puedes ejercer tu derecho de rectificación si tus datos personales son inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: puedes solicitar la supresión de tus datos personales en cualquier momento. Sin embargo, la supresión sólo es posible si se ha cumplido la finalidad para la que se recogieron los datos, y si los periodos de conservación reglamentarios lo permiten.
- Derecho a restringir el tratamiento: puedes solicitar que se restrinja el tratamiento de tus datos personales, si deseas suspender el tratamiento en curso para preservar la integridad de los datos durante un periodo determinado hasta nuevo aviso.
- Derecho a la portabilidad de tus datos: puedes solicitar una copia de los datos personales que hayas facilitado anteriormente en un formato estructurado y que se envíen a la persona que tú elijas. El responsable del tratamiento enviará entonces los datos a esta persona en formato digital.
- Derecho a determinar el destino post mortem de tus datos: puedes especificar instrucciones relativas a la conservación, supresión o divulgación de tus datos tras tu fallecimiento.
Si no estás satisfecho con la respuesta que recibas, o si no hay respuesta, puedes presentar tu reclamación ante la CNIL de acuerdo con los procedimientos establecidos en su sitio web.
Tus contactos
Para ejercer tus derechos o para cualquier información adicional o reclamación, puedes ponerte en contacto con el Responsable de Protección de Datos (RPD) de ECO-INNOV. Para ello, sólo tienes que enviarnos un correo electrónico a dpo@eco-innov.com.
Cuando nos envíes una solicitud de ejercicio de un derecho, se te pedirá que especifiques, en la medida de lo posible, el alcance de la solicitud, el tipo de derecho ejercido, el tratamiento de datos personales de que se trate y cualquier otra información útil, con el fin de facilitar el examen de tu solicitud. Además, cuando existan dudas razonables, se te podrá pedir que acredites tu identidad.
El ejercicio de tus derechos es un derecho estrictamente personal y sólo afecta al solicitante en su propio nombre, o a un tutor legal en nombre de un menor o de un adulto protegido, como una persona bajo curatela o tutela legal. No puede aplicarse a otro miembro de la familia o a alguien que viva bajo el techo del solicitante sin la prueba de un mandato legal otorgado al solicitante por la persona en cuestión o de las pruebas documentales pertinentes.
Cambios en esta Política
ECO-INNOV puede modificar la Política de Protección de Datos de vez en cuando. Nos aseguraremos de informarte de cualquier cambio sustancial (por ejemplo, mediante un aviso especial en nuestro sitio web).
Fecha de actualización : Abril 2026